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Puntuali e precisi sia sulla richiesta d'offerta sia sul metodo di pagamento
Ottobre 2015
Puntuali gentili e disponibili
Ottobre 2015
Service-Bewertung : Super!
Produkt : Es ist alles super und perfekt gelaufen! Wir hatten eine angenehme Fahrt!
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Puntuación del servicio : Se puede mejorar
Producto : Muy puntuales, buenos coches y conductores. Muy buen servicio y el precio razonable.
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on m’a appelé plusieurs fois pour être sur que j’avais rencontré le chauffeur. C’est prévenant! Cependant, le chauffeur n’est pas à la hauteur... il m’appelle dans un anglais si approximatif qu’il est difficile de le comprendre. Il me demande de le rejoindre dehors alors que j’avais spécifié quand j’ai réservé que je suis chargée avec 2 énormes valises ce qui me met dans l’impossibilité d’aller dehors. Il semble ne pas être content! Il vient tout de même. En arrivant, il ne se présente pas ni ne demande mon nom. Une pancarte ou une appli qui permette de savoir que nous sommes avec la bonne personne ne serait pas de trop. Ensuite, nous nous dirigeons vers une caisse pour payer un billet de parking! 3,50£ pour à peine quelques minutes de parking! Je n’y crois pas un seul instant! Le chauffeur ment quand à sa prétendue arrivée. Je lui demande pourquoi dois-je payer étant donné que le service a déjà été payé dans son intégralité sur le site... Le chauffeur me baragouine des excuses bidons tel qu’il m’a attendu longtemps et que normalement les gens le rejoignent dehors. Rien de tout cela n’est spécifié quand on réserve. En outre, j’avais précisé l’horaire de mon vol et avait demandé une voiture 20 min plus tard pour être sure que le chauffeur ne doive pas m’attendre. Il est tout simplement arrivé en avance et me fait payer son temps d’attente dans le parking... Inadmissible! Ensuite, nous sortons enfin et je pense qu’il a été se parquer dans le parking le plus loin de l’entrée. Pendant qu’il conduisait, je le sentais souffler d’ennui. Il n’avait aucune envie d’être là... La conduite était bien, rien à redire.
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