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Sig. A from Italypuntuale ed economico. Servizio ottimo
puntuale ed economico. Servizio ottimo
Sig.r e from ItalyValutazione servizio : Excellent service, punctual and professional.
Prodotto : Everything was perfect. Low price, great service!
Valutazione servizio : Excellent service, punctual and professional.
Prodotto : Everything was perfect. Low price, great service!
Sig. s from Italynulla da eccepire
nulla da eccepire
Mr M from United StatesSite was easy to use and definitely a good value. The driver was there on time and everything worked out fine. I'm bookmarking the page and will definitely use it again for transfers.
The driver was there as promised. Speedy ride to the hotel - a lot farther from the airport than I expected. All in all, worked great.
Mr G from United KingdomArrival good but trying to change departure very hard , as its for tomorrow.
Picked up promptly very friendly staff +++
Sig. M from ItalySito da migliorare con app per smartphone e collegamento Black Berry Travel. Nel complesso buono.
L'autista non era ad attendere con il cartello con nome come da avviso stampato su ricevuta acquisto. Dopo 30 min. di attesa ho provato a chiamare i numeri da contattare per emergenza e non ha risposto nessuno. Alla fine sono riuscito a trovare l'ufficio che si occupava di Shuttle Direct e sono partito con 1 ora di ritardo.
Sig. M from ItalyPrenotato sul sito che secondo me e' un po' da migliorare.
Magari con versione per smartphone e collegamento a Blackberry Travel.
Autista arrivato in orario e veloce nel trasferimanto.
Ms H from New ZealandEasy to book
Met at the baggage claim by driver and taken straight to the hotel. Teenager accidently left her cell phone in the backseat and they went out of their way to return it to the hotel. Much appreciated.
Sig. s from Italyservizio regolare e puntuale, prezzo ottimo
servizio regolare e puntuale, prezzo ottimo
Sr R from MaltaEl servicio web funciona bien, es intuitivo y no genera demasiada confusión.
Contraté un servicio de traslado al aeropuerto el 24 de diciembre. Mi shuttle debería haber llegado a las 6:30 a.m. al punto de recogida. Pasados 20 minutos la furgoneta que debería haberme recogido seguía sin aparecer, por lo que decidí llamar al número de teléfono que aparecía en el bono. Primero contacté con la oficina y obviamente no tuve ninguna respuesta, eran las 6:50 y estaría cerrada, así que llamé al número que indicaba como emergencias o contactos fuera del horario laboral. Me respondió un señor con voz de dormido diciendo que el número al que llamaba no era un servicio de transporte, que él no trabajaba y no había trabajado nunca para William´s Garage (el servicio de traslado con el que trabaja Shuttle Direct en Malta) y colgó. El número al que llamé se correspondía con el facilitado en el bono, lo comprobé varias veces, no fue error mío.
Vivo en Malta desde hace casi dos años y conozco como funcionan las cosas allí. El encargado de recogerme simplemente decidió que prefería estar en su casa durmiendo la mañana del 24 de diciembre en vez de hacer su trabajo y en el momento en que llamé decidió negar la existencia de la empresa de traslados.
Finalmente llamé a otro servicio de transporte privado que tardó menos de 15 minutos en mandarme un coche privado.
Esta no ha sido la primera mala experiencia con Shuttle Direct y en concreto con su operador en Malta: William´s Garage. El pasado 28 de agosto ya tuve un problema, esta vez en el aeropuerto, donde pasé más de una hora esperando que viniera mi shuttle a recogerme. Pueden buscar el comentario que escribí en su momento.
En definitiva, Shuttle Direct es un servicio que JAMÁS voy a volver a utilizar y JAMÁS voy a volver a recomendar mientras siga operando a través de una compañía de traslados tan INCOMPETENTE e IMPRESENTABLE como William´s Garage.
Ms J from United KingdomIt was straight forward, quick and easy to book the airport transfer using the website.
Everything went ok
Mr G from Italyit is good but sometimes the street is not accepted
a small problem because I was probably exchanged with another booking...other time everything was fine
Ms k from United Kingdomgood
good value. A little hard to find in Malta airport. Return journey, driver late and I was first pick-up. not his fault that 3 of the people weren't there at their hotels. lot of traffic so a little late at airport. However it is a good service and I would use it again.
Sra M from SpainPuntuación del servicio : El servicio fue correcto, pero el conductor fumó durante el trayecto, y no nos gustó.
Producto : El conductor estaba esperándonos, pero el nombre que figuraba en su cartel no era el mío. Deberían fijarse en el nombre de la persona que van a recoger.
Puntuación del servicio : El servicio fue correcto, pero el conductor fumó durante el trayecto, y no nos gustó.
Producto : El conductor estaba esperándonos, pero el nombre que figuraba en su cartel no era el mío. Deberían fijarse en el nombre de la persona que van a recoger.
Ms L from United KingdomEasy, fast
Friendly drivers. Some of the vehicles are a bit run down.
Mr R from Maltaas expected
as expected
Ms E from MaltaOk
I waited too long. Hope next time won't be like this. Youshould hire more people to handle all the requests.
Mr B from New ZealandSuggest that you make it clear prior to booking that the user must contact the shuttle provider themselves to arrange the time
Pickup was over half an hour late due to heavy traffic. Driver seemed stressed but very pleasant and got us there in time.
Sig. M from ItalyValutazione servizio : buon servizio ad un prezzo ottimo
Prodotto : buon servizio ad un prezzo ottimo
Valutazione servizio : buon servizio ad un prezzo ottimo
Prodotto : buon servizio ad un prezzo ottimo
Mr m from United Kingdomvery good and prompt sevice
pick up there was very good car was a bit small but very good service. Return was very prompt larger car so no issues with luggage. The return car smelt heavily of cigarettes and was not very clean. but overhaul a very good value service.
